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PERGUNTAS FREQUENTES

Como eu utlizo meus likes?

Tudo que você precisa é do URL da postagem que deseja ganhar likes. O perfil precisa estar configurado como público. Após isso, você seleciona a quantidade de likes que deseja ganhar. O mínimo possível por postagem são 30 likes.

O meu plano é feito só para uma conta?

Não. Você pode utilizar suas curtidas da meneira que prefirir. Todos em apenas uma postagem ou distribuido em várias contas. É necessário apenas a URL do seu post para ativar as curtidas.

Minha conta deve estar configurada como pública?

Sim. Como não solicitamos sua senha, nosso network de curtidores só conseguirá acessar as contas definidas como públicas.

Vocês garantem a entrega da quantidade exata?

Não. Nós geralmente entregamos cerca de 10% a mais do que foi contratado como um bônus gratuito para você.

Minha conta será banida ou desativada?

Não, todos os produtos vendidos são totalmente seguros e nunca  nenhum dos nossos clientes teve qualquer tipo de problema com suas contas.

Como vocês entregam likes reais?

Ao contrário da maioria dos outros serviços, não usamos métodos ilegítimos para entregar seus likes. Sempre que você compartilha sua publicação, nós ativamos nossa grande rede de usuários parceiros do nosso programa de likes em tempo real.

Preciso informar minha senha do Instagram?

Não. Você precisa apenas divulgar o URL da postagem, definir a quantidade de likes e ter certeza que a conta está configurada como pública.

Como cancelar minha conta?

Basta ir às configurações de sua conta e clicar em "Cancelar assinatura". Depois que sua assinatura for cancelada, você não será cobrado novamente. Sua assinatura permanecerá ativa até que seu próximo pagamento seja devido. Esta data será mostrada na sua página de faturação. Se você tiver quaisquer problemas ou preocupações, entre em contato conosco.

Qual a política de reembolso?

Nós garantimos a devolução do seu dinheiro até 7 dias a partir do momento da assinatura - exceto para o plano Mini 30.

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Termos de Uso

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Ao utilizar o serviço web Evogram ("Serviço"), um serviço de SHEEP CONTENT ("SHEEP CONTENT PUBLICIDADE", inscrito no CNPJ/MF sob o nº 00.000.000/0001-00), o usuário está se comprometendo com os seguintes termos e condições indicados abaixo, estando também sujeito à Política de Privacidade. A SHEEP CONTENT reserva-se o direito de atualizar e alterar os Termos de Uso de tempos em tempos. Qualquer novo recurso que aumente ou melhore o Serviço atual, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos, estará sujeito aos Termos de Uso. Sempre que houver uma alteração nos Termos de Uso, as regras sob as quais o usuário contratou com a SHEEP CONTENT permanecerão válidas em relação ao seu contrato até o fim do período em curso, sendo que, após a renovação, aplicar-se-ão as alterações que estiverem publicadas em nosso site, as quais o usuário será solicitado a ler e confirmar para prosseguir no processo de renovação.

Termos de Uso e Condições Gerais

O acesso ao Serviço é feito pelo processo de identificação de nome de usuário e senha. O usuário é o único responsável por criar e manter sob segurança adequada a sua senha de acesso, sendo recomendável que a mesma não seja composta por elementos facilmente identificáveis ou passíveis de ser vinculados ao usuário, tais como quaisquer palavras ou nomes próprios escritos em qualquer idioma, datas comemorativas, aniversário de parentes, placas de automóveis, números de documentos e outras, sendo também recomendável que esta senha seja trocada periodicamente. Existem programas de computador insidiosos que podem capturar a senha no momento em que ela estiver sendo digitada para acessar o Serviço, e estando o usuário ciente desta circunstância, recomendamos que o Serviço não seja acessado a partir de computadores de uso público, bem como que o usuário instale em seu computador programas de segurança adequados, tais como anti-vírus e firewall. A SHEEP CONTENT não possui outra forma de confirmar a identidade do usuário, salvo solicitando a confirmação de dados cadastrais. A SHEEP CONTENT considera, entretanto, que este procedimento não é desejado pela maioria de seus clientes, que preferem não ter de responder a mais perguntas ou confirmar novamente dados para utilizar o Serviço, de modo que, uma vez que a senha seja digitada corretamente, a SHEEP CONTENT presume que é o usuário autorizado quem está acessando o Serviço, sendo de exclusiva responsabilidade e ônus deste comprovar qualquer circunstância de uso indevido de sua conta no Serviço por terceiros não autorizados. Se o usuário suspeitar que sua senha tenha sido descoberta por terceiros, deve substituí-la, utilizando os procedimentos indicados no site. Se o usuário esquecer sua senha de acesso, deve clicar na opção “Esqueci minha senha” na tela de login, que remeterá os procedimentos adequados para o endereço de e-mail constante no cadastro, não sendo esta senha fornecida por qualquer outro meio. Se o usuário não tiver como acessar o endereço de e-mail fornecido no cadastro, a única alternativa será cancelar a conta e abrir uma nova.

O usuário é responsável por todo conteúdo enviado/postado em seu perfil do Instagram que está cadastrado em nosso Serviço para utilização do mesmo e toda e qualquer atividade que ocorra dentro da sua conta no Instagram. O Serviço pode coletar todas as postagens do perfil do Instagram do usuário, incluindo as postagens enviadas pelo usuário antes de contratar o Serviço, e preparar para o envio de curtidas/likes para as mesmas, de forma automatizada ou não. É vedado o uso do Serviço para receber curtidas/likes em postagens com conteúdo ofensivo às leis e aos bons costumes, tais como racismo, discriminação de qualquer espécie, pedofilia, incitação e apologia ao crime, entre outras. Assim, o usuário está ciente de que o Serviço não deve ser utilizado para qualquer atividade ilegal ou fim não autorizado, seja com relação aos conteúdos postados, seja com relação à forma de utilização do Serviço. Se o usuário violar qualquer destas condições, a SHEEP CONTENT poderá bloquear o acesso a sua conta e a excluir do Serviço.

É recomendado que o perfil do Instagram do usuário seja aberto (público – acessível por qualquer pessoa seja seguidor, ou não do perfil), em todo o tempo durante o uso do Serviço. O serviço Evogram é 100% automatizado e para capturar as novas postagens do usuário, o perfil do mesmo deve ser aberto (público – acessível por qualquer pessoa seja seguidor, ou não do perfil). O usuário é responsável pelo não recebimento de likes pelo motivo do perfil não estar aberto (público – acessível por qualquer pessoa seja seguidor, ou não do perfil).

A SHEEP CONTENT pode ou não empreender pré-análise ou censura prévia de conteúdos postados no perfil do Instagram do usuário a ser utilizado através do Serviço, de forma automatizada ou não, porêm é eximida de qualquer responsabilidade sobre estes conteúdos. Se a SHEEP CONTENT eventualmente verificar que o conteúdo das postagens enviadas no perfil do Instagram do usuário com emprego do Serviço configura crime em tese, a SHEEP CONTENT comunicará o fato e fornecerá os dados disponíveis às autoridades competentes, não tendo, entretanto, a SHEEP CONTENT, nenhuma condição operacional de monitorar permanentemente estes conteúdos, de forma que a SHEEP CONTENT somente empreenderá as medidas acima referidas se for instada a fazê-lo por qualquer interessado ou receber informações sobre conteúdo ilícito transmitido com o uso do Serviço. Em nenhuma circunstância a SHEEP CONTENT se responsabiliza pelo conteúdo de postagens enviadas ao perfil do Instagram do usuário e recebimento de curtidas/likes pelo Serviço, limitando-se a adotar as providências informadas acima.

O suporte técnico é somente garantido para contas com assinatura ativa e só está disponível por email.

É vedado criar ou modificar outro website de modo a falsamente parecer que esteja associado com o Serviço ou com a SHEEP CONTENT.

É vedada a reprodução ou exploração de recursos do Serviço para utilização em outros serviços, ainda que de forma gratuita, sem autorização expressa e por escrito da SHEEP CONTENT.

A SHEEP CONTENT não responde por quaisquer danos diretos ou indiretos que eventual falha ou interrupção temporária no Serviço possa acarretar aos usuários do mesmo, limitando-se suas obrigações, quando contratado o serviço de assinatura, a restabelecer as condições operacionais originais em caso de falha ou indisponibilidade do Serviço no menor prazo possível.

Pagamentos, Upgrades e Downgrades

Informações válidas de faturamento são obrigatórias para todas as contas. A SHEEP CONTENT coleta estas informações diretamente ou através de um serviço de cobrança, como a Cielo.

O Serviço é cobrado adiantado, nas modalidades de pacote de créditos, onde 1 (um) crédito representa uma curtida para 1 (uma) postagem (foto/vídeo) ou assinatura mensal de acordo com o número de curtidas/likes por até 10 (dez) fotos por dia durante 1 (um) mês ou outro período escolhido pelo cliente. De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o Serviço pode ser cancelado pelo usuário, mesmo sem justificativa, no prazo de 07 (sete) dias, a contar da data do pagamento, e obter o reembolso integral da quantia paga, desde que não tenha utilizado o Serviço. Decorrido este período ou verificada a utilização efetiva do Serviço, não haverá reembolsos ou créditos em nenhuma hipótese.

Para pagamento por mensalidade através de cartão de crédito, o usuário autoriza a SHEEP CONTENT a cobrar uma quantia mensal no cartão de crédito cujos dados serão incluídos no sistema. O pagamento recorrente é iniciado no primeiro dia após a expiração do plano do mês anterior de acordo com o plano escolhido. O número de curtidas/likes disponíveis variam de acordo com o plano escolhido. O usuário pode conferir o número de curtidas/likes disponíveis no painel da sua conta no Evogram.

O usuário pode alterar através das configurações em seu painel, o usuário do Instagram no qual receberá as curtidas/likes do plano contratado a cada 48 horas, sem custo adicional.

Os valores cobrados pela SHEEP CONTENT incluem todos os tributos incidentes sobre a operação. Quando a legislação tributária assim o determinar, o usuário deverá efetuar a retenção tributária na fonte e o recolhimento respectivo ao Fisco.

Os créditos contratados na compra de um pacote de créditos não possuem data de expiração, ou seja, podem ser utilizados durante todo o período em que a conta do cliente existir. Apenas em caso de cancelamento ou término da conta os créditos serão excluídos.

Cancelamento e Término

Para cancelar a conta, por advento do prazo do contrato, basta o usuário cancelar o seu plano na página de assinatura, localizado nas configurações do painel de controle. Se, entretanto, o usuário, por segurança, desejar que sua conta seja bloqueada ou excluída antes do final do prazo do contrato, deverá solicitar este bloqueio ou exclusão ao serviço de suporte da SHEEP CONTENT, que neste caso poderá solicitar a confirmação dos dados cadastrais do usuário. Não haverá custos adicionais ou taxas para cancelamento de contrato.

No caso do cliente abrir uma reclamação ou chargeback (contestação ou cancelamento de pagamento) na operadora do cartão de crédito referente ao pagamento da assinatura mensal ou compra de créditos quando o Serviço já foi utilizado, ou está dentro do período contratado, a conta do usuário será suspensa e bloqueada permanentemente.

O contrato de Serviço se renova todos os meses automaticamente através do cartão de crédito cadastrado em conta até que o usuário cancele a sua assinatura. Utilizando outros métodos de pagamento, o contrato deverá ser renovado manualmente pelo usuário.

No caso do cliente permanecer mais de 1 (um) ano sem utilizar nenhum crédito para envio de curtidas/likes em postagens (fotos/vídeos) dentro do Serviço, a SHEEP CONTENT se reserva o direito de excluir ou zerar os créditos na conta do cliente por motivo de inatividade, mediante aviso enviado para o endereço de e-mail constante no cadastro.

Garantia de 14 dias para Reembolso

Se você não estiver satisfeito com o Evogram, você poderá solicitar um reembolso total do valor pago no prazo de 14 dias após a aprovação do pagamento, mas apenas se for pagamento de assinatura, se for referente a compra de créditos, não está qualificado para o reembolso.

O que não é qualificado para reembolso:

  • Solicitação de reembolso após o prazo de 14 dias;
  • Compra de créditos;
  • Problemas financeiros;
  • Outras circunstâncias pessoais imprevistas;
  • Falhas do serviço devido ao tempo de inatividade do Instagram;

Se estiver de acordo com a nossa política de reembolso, o pagamento será cancelado e/ou devolvido para a origem do mesmo.

Modificações no Serviço e nos Preços

A SHEEP CONTENT reserva-se o direito de a qualquer momento modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, as condições de disponibilização do Serviço, seja no que tange aos preços e formas de pagamento, seja com relação a aspectos técnicos e operacionais, respeitados sempre os contratos em vigor. Eventuais modificações serão comunicadas aos usuários ativos do Serviço no momento da renovação dos contratos respectivos, sendo, então, solicitada a confirmação de concordância com as novas condições. Caso o usuário não concorde com as novas condições, o contrato não será renovado.

Copyright e Propriedade de Conteúdo

A propriedade intelectual e comercial sobre os conteúdos inseridos pelos usuários no Serviço é de exclusiva responsabilidade dos mesmos, aos quais cabe velar pela observância dos direitos de terceiros sobre estes conteúdos. Tais direitos de propriedade não se transmitem à SHEEP CONTENT por força da utilização do Serviço. Caso a SHEEP CONTENT seja processada por terceiros pelo fato de o Serviço ter sido utilizado para difundir conteúdos sem a devida autorização dos legítimos proprietários, a SHEEP CONTENT terá direito regressivo contra o usuário que praticou o ato de contrafação, por todos os valores que tiver de despender com indenizações, bem como por todas as despesas em que incidir para defender seus interesses, tais como custas processuais e honorários de advogado. Da mesma forma, a SHEEP CONTENT poderá exigir indenização se, deste fato, resultar dano à sua imagem empresarial.

O design e os elementos gráficos do Serviço consubstanciam propriedade intelectual exclusiva da SHEEP CONTENT, assegurada pela legislação brasileira de direito autoral (Lei 9.610/1998), exceto os ícones, que são propriedade de fontawesome.io, tendo sido devidamente licenciados para a SHEEP CONTENT. Todos os direitos são reservados. É vedada a duplicação ou reutilização de qualquer parte do HTML/CSS ou de elementos de design visual sem autorização expressa e por escrito da SHEEP CONTENT.

Os Termos de Uso consubstanciam um contrato de adesão entre as partes, nos moldes do Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Porém, nenhum usuário poderá alegar desconhecimento ou discordância das condições de uso. Se eventualmente algum usuário tiver alguma dúvida sobre estas condições, deverá, antes de utilizar o Serviço, consultar a SHEEP CONTENT, através dos endereços de email disponibilizados no site.

Política de Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Consequentemente, desenvolvemos esta política para que você possa entender como coletamos, usamos, comunicamos e divulgamos e usamos informações pessoais. O seguinte descreve nossa política de privacidade.

Nós coletamos o endereço de email daqueles que se comunicam conosco via email, agregamos informações sobre quais páginas os clientes acessam ou visitam, e informações dadas voluntariamente pelo cliente (como informações de pesquisas e/ou cadastros no site). As informações que coletamos são usadas para melhorar o conteúdo das nossas páginas web e a qualidade do nosso serviço, e não são compartilhadas ou vendidas para outras organizações para fins comerciais, exceto para prover produtos ou serviços que você tenha solicitado, quando tivermos sua permissão, ou sob as seguintes circunstâncias:

  • É necessário compartilhar informações a fim de investigar, prevenir, ou tomar ações em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violação dos Termos de Uso, ou qualquer outra forma exigida por lei.
  • Nós transferiremos informações sobre você se a SHEEP CONTENT ou o Evogram forem adquiridos por ou fundidos com outra empresa. Nesse caso, a SHEEP CONTENT vai lhe notificar antes de que as informações sejam transferidas e se tornem sujeitas a outras políticas de privacidade.

Coleta de informações e uso

  • Quando você se cadastra no Evogram nós solicitamos informações como seu nome e endereço de email. Se você se cadastra para uma conta paga, nós solicitamos informações de faturamento, diretamente ou através de um serviço de cobrança (como o MercadoPago).
  • A SHEEP CONTENT usa as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: provisão de produtos ou serviços, cobrança, identificação e autenticação, melhoria dos serviços, contato, e pesquisa.

Cookies

  • Um cookie é um pequeno conjunto de dados, que frequentemente inclui um identificador único anônimo, que é enviado ao seu navegador de um computador de um web site e é armazenado no disco rígido de seu computador.
  • Cookies são requeridos para usar o serviço do Evogram.
  • Nós usamos cookies para gravar informações da sessão atual, mas não usamos cookies permanentes. Será necessário efetuar login no site do Evogram depois de certo período de tempo para protegê-lo contra acessos acidentais de outros ao conteúdo de sua conta.

Armazenamento de dados

  • A SHEEP CONTENT usa serviços terceirizados de hospedagem e infra-estrutura para prover o hardware, software, rede, armazenamento, e tecnologia necessários para rodar o Evogram. Apesar da SHEEP CONTENT possuir o código, bancos de dados, e todos os direitos à aplicação do Evogram, você retém todos os direitos aos seus dados.

Divulgação

  • A SHEEP CONTENT pode divulgar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, como para responder a intimações ou quando suas ações violarem os Termos de Uso.

Alteração

  • A SHEEP CONTENT pode periodicamente atualizar esta política. Nós vamos notificar você sobre mudanças significativas na maneira como tratamos informações pessoais enviando um aviso para o endereço de email especificado na sua conta no Evogram ou com um aviso em nosso site.

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